pos机刷卡问题

这种情况是发卡行已经接收到扣款指令，并进行了扣款操作，所以客户会收到信息。
但一笔POS交易的完整完成，还包括发卡行扣款后返回成功扣款信息到POS机终端，POS机据此打印凭证让客户签名的过程，如果中途断电，有可能会出现以下两种情况：
1、发卡行虽已扣帐，由于POS机没有接收到成功信息，所以系统会自动冲正该笔交易，款项自动退回客户帐户；
2、发卡行扣帐，但POS机没有发出冲正指令，该笔款项可能会继续清算，也可能会在发卡行挂帐，不予清算。
无论是以上那种情形，由于商户手头上没有客户签名确认的凭证，即使资金会清算到商家帐户，一旦客户投诉，商户仍有可能损失该笔款项。
最稳妥的做法，是跟客户解释清楚，重新刷卡交易，打印凭证让客户签名确认。而之前一笔中断的交易，必须待收单银行（装机银行）上班后查询确认是否已扣帐，再作进一步处理。（即使重复扣帐，也可手工发起冲帐，麻烦一点总比没收到钱好）