收藏 | 举报 2012-03-13 05:54   关注:316   回答:2

北洋条码打印机的问题

已解决 悬赏分:5 - 解决时间 2025-07-05 06:24
我公司刚买了一台北洋的BTP-2300E的条码打印机,现在遇到这个问题,就是每次打一次完成之后,接着再打印就不能打,提示说打印机为该文档未能打印,打开打印机正在打印的窗口,状态栏提示为错误。每次只有删掉那个不能打的,然后再把打印机关机,再开机就有能打一次,然后又是那个提示,请问这是什么原因呢?我确定驱动没问题,因为能打测试页,也重新装过。还有碳带和纸也没有问题,上法也是对的,也做了清洁,就是不知道是什么原因,请大哥大姐告知,谢谢!!!
  • 游客
  支持(0)  |   反对(0)  |   举报 2012-03-27 15:32
敏用数码解答:

你简单的只是看到了,打印机任务里面有一个提示错误,但并未真正弄清楚它的原因,按照你所说,你的条码打印机肯定是有报警提示的,打印一下后,打印机出现报警,然后剩余的打印任务就无法接受了,所以就出现了错误提示。

真是不清楚你是从哪里购买的,供应商这么不负责任,至少应该给你分析一下原因,告诉你为什么不能打印,就算不售后,也应该售前吧。

你通过AI打印的话,肯定是属于页面尺寸设置错误所致,默认AI的尺寸与打印机的尺寸是不一致的,你需要把AI 的尺寸修改为你所使用的标签尺寸,条码打印机与激光打印机是有本质区别的,因为他们对介质的检测方式是不同的,条码打印机会根据它检测到的尺寸与你软件命令中的尺寸进行比对的,如果不正确的话,它就会发出提示报警,并停止打印。
  • 游客
举报 2012-03-14 07:09
朋友,给你几点参考意见。
1:如果简单打印标签,不用装驱动,直接安装北洋BYLABEL打印。
2:如果一定要用驱动,要在驱动中修改标签的大小,否则容易出错。

建议你拨打 8008601368技术热线
追问
北洋自带的那个打印软件不好用,我用的是AI。我知道在那个驱动里修改大小,修改了还是不行。你说得那个800的电话是北洋的吗?谢谢
回答
800是座机免费服务电话。如果电话沟通无果,会提供就近客服或代理的地址,再协调调试。
 
  文明转播  行业协会  备案信息  安全网站