我们一直问自己这个问题，十年以后，中国会发生什么、世界会发生什么，我们可以做些什么？因为只有这么去思考，你如果确定十年后会发生这样的情况，然后你今天去准备，然后努力十年，十年以后，这个事情真发生了，你的机会就来了。
淘宝的成功一个很重要的关键，就是我们当时锁定的是20岁左右的年轻人，如果你去说服那些四五十岁的人去适应网上购物，在七八年前基本不可能，他会告诉你一万个理由，上网危险、不安全。反正你要说服成功人士，他会有一万个理由这不行那不行，所以我们想办法说服那些需要帮助的人，说服那些渴望成功的人。所以，我一直觉得只要世界上存在着抱怨、存在着麻烦、存在各种各样的不满，就是我们发展的机会。
阿里的第一个产品是我们的员工，其次才是软件、技术，再其次才是淘宝网。今天做明天就成功的事情一定轮不到我们，今年做明年就会发财的事情肯定轮不到我们，我们只能做今年做十年以后成功的事情，而且找到一批志同道合的人坚持去做才有可能。
今天阿里最骄傲的事情是我们真正影响了阿里巴巴人很多的思想、价值观和生活方式。我们现在大概有2万5千名员工，而至今为止加入过阿里巴巴的人大概6万多人，也就是说有4万多员工在这15年内离开了我们，但选择离开时他们都会纠结。为什么都那么纠结？其实我们这个公司是很纠结的，因为我们不像一个普通的商业公司，我们特理想主义。但是我相信一个真正的理想主义者是务实的，你既要活着，还要为理想奔命，确实比较辛苦。但是我坚信一点，阿里巴巴的第一个产品是我们的员工，其次才是我们的软件、技术，再其次才是淘宝网。所以，只有我们的员工变化了、成长了，我们的客户、产品才会发生变化。
阿里巴巴创办的前四五年内，每次有新员工进来，我一定花两个小时跟大家交流，我跟大家讲清楚，我不承诺你们会有钱、不承诺你们会当经理、不承诺你们会买到房子、买到汽车之类的，但是我承诺你会有眼泪、委屈、冤枉、倒霉，一样都不会少。
阿里倡导的是认真生活、快乐工作，工作不要太认真，生活要认真。
我在公司内部坚决反对班车。很多人说我住得很远，路上来回一个小时、甚至一个半小时，最好有班车，我说你什么都可以有，就是不能有班车。为什么？因为我看所有国有企业都有班车，都关门了。
我记得我在上夜校当老师的时候，骑自行车到一个工厂门口，我发现很多人排队等着那，后来有一天我也等着那，五点钟铃声一响，班车来，大家全回家去了，大家不热爱工作。我觉得如果我们关心、热爱员工，他就该早上起早坐班车，你替他安排好的人不可能会成功。
我们需要的是会生活的人，我们公司倡导的是认真生活、快乐工作。工作不要太认真，生活要认真，只有认真对待生活的人，生活才会认真对待你，工作只是生活中的一部分，工作不是你的全部，工作如果压力很大，不开心，你是不可能有创新的。
创业者一定得乐观，加入阿里巴巴集团，你不乐观、不对未来的事情进行判断，你不可能坚持的。每个人都想创业、想成功，其实真正成功是你心里面的成功，你懂得分享、懂得倾听、懂得妥协、懂得坚持。这些学会了，自然而然很多事情就学会了。
我不懂技术，但是我希望阿里巴巴为技术增加生命力，今天我们希望为数据注入灵魂。我见过太多的技术人员坐在研究室，最后一点用没有。创造社会价值，让无数人受益才是好技术，我觉得阿里巴巴不管怎么样，有几千万的小企业在用，有几亿的消费者在用，这就是好技术。
选一个好老板，要比选一个好公司重要。
我不敢说我给大家寄语，但是如果说给大家一些我自己的体会，就是永远乐观的看待明天，你们觉得麻烦的事情，过不去的关，一定过得去，你们今天只看到了这些，你们没看到我倒霉的事比你们不知道多了多少倍。找到一个好工作，碰上一个好师傅，碰上一个好领导，这是万幸，我要选的话，宁可选一个好老板，要比选一个好公司更重要，第一个开门师傅对你的严格训练要比你进入一个好公司重要得多。
乐观的看待明天，不断检查自己的问题，少说别人的问题，说掺和投诉、抱怨，投诉也要投，你尽了你的力了，接下来改变自己，改别人还不如改自己来得快。
根据马云在阿里巴巴技术论坛上的讲话整理阿里授权
