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怎样把话说到顾客心坎上?

2013-07-22   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:33
摘要:怎样才能把话说到对方心坎上去呢?那就是说客户想听话。客户想听什么话呢?客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。那么哪些话是客户想听呢?以下这些话都是客户想听的话:一

    怎样才能把话说到对方心坎上去呢?那就是说客户想听话。客户想听什么话呢?客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。那么哪些话是客户想听呢?以下这些话都是客户想听的话:

    一、如何提高业绩

    “您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗?”

    “不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?”

    二、如何节约开支

    “如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗?”

    三、如何节约时间

    “如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗?”

    四、如何使员工更加敬业

    “目前很多老总打电话告诉我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要,您觉得呢?”

    五、真诚的赞美

    “您的声音真的非常好听!”

    “听您说话,就知道您是这方面的专家。”

    “公司有您这种领导,真是太荣幸了。”

    “跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”

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