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人际风格的沟通技巧

2013-01-09   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:210
摘要:在生活和工作中,我们会遇到许多形形色色的人,而每一个人在沟通中所表现出的特征不大一样。本文学习的是人际风格沟通技巧。我们常说见什么人要说什么话,这就需要和不同的

    在生活和工作中,我们会遇到许多形形色色的人,而每一个人在沟通中所表现出的特征不大一样。本文学习的是人际风格沟通技巧。我们常说见什么人要说什么话,这就需要和不同的人都要有一个很好的沟通技巧,这个技巧就是人际风格的沟通技巧。

    【自检】

    测定你的交际风格。

    【管理名言】

    见什么人说什么话,是你成功的法宝!

    按照下面标准,给每个句子打分:

    (1)总是这样;

    (2)几乎总是这样;

    (3)有时如此;

    (4)很少如此;

    (5)从来没有

    问题得分

    如果一位谈话者在谈论一个乏味的话题,我尽力忍受不出声。

    在讲演之前,我先演练一下(做笔记、记要点、在朋友或镜子前做练习)。

    我听到“我懂你的意思”比听到“我同意你的观点”时,更感到满意。

    当被别人打断时,我会保持安静,耐心等待。

    当我在谈话中感到愤怒或紧张时,我就讲的很少。

    我愿意寻求朋友们的帮助。

    几乎在任何谈话中,我都发现提问题是非常容易的事。

    别人说服我比我说服别人的时候更多。

    总分:

    ◇总分少于20分,你正从一个有利的位置上起步,你已经显示出了一些有效的交际中所必需的修养、耐心、好奇;

    ◇总分在21~31之间,那么你处在中间地带,你具有说服别人的潜力,只是尚未充分利用最好的工具来完成它而已;

    ◇总分超过31,你是在用一种自由放任的方式交流,其危险在于你的判断和怀疑可能会影响你自由交际的能力。

    根据你的测试结果,看看你的交际能力处于哪个阶段。如果你的交际能力很高,可通过学习人际风格沟通技巧,提高你对他人交际风格的理解,使你成为沟通高手;如果你的交际能力一般,通过下面的学习,寻找原因,弥补不足之处,增强你的交际能力。

    选择与沟通对象接近的方式

    我们在工作生活中,都会遇见不同类型的人。只有了解不同人在沟通过程中不同的特点,才有可能用相应的方法与其沟通,最终达成一个完美的结果。我们说物以类聚,人以群分,两个风格相似的人沟通时效果会非常好。

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