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有多少销售可以重来

2013-05-06   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:180
摘要:销售工作是一个持续性的工作,也是一个不断重复的工作,在销售过程中一定会遇到不同的机会,也会失去不同的客户。虽然是这样,但是根据笔者的经验,没有多少客户会重新回到

    销售工作是一个持续性的工作,也是一个不断重复的工作,在销售过程中一定会遇到不同的机会,也会失去不同的客户。虽然是这样,但是根据笔者的经验,没有多少客户会重新回到你的怀抱,一旦失去,重新合作的机会不会超过百分之三十,说的还是高值,就像两个人离婚后复婚的机率一样。为什么说不会有很多销售可以重来呢?简析如下:

    第一、分手都是经过系统评估的。没有多少客户与厂家分手是随随便便的,不管是主动的还是被动的。厂家与客户分手也一样。大家都会分析其中的利害关系。一旦单方或双方做出决定,一定就是下定了决心,也有了应对措施。上下游客户的关系皆是如此。既然有了应对措施,那么双方应该都会对结果表示可以接受或忍受,不至于伤筋动骨,当然一定人有人损失,但这是成长过程中不可避免的。

    第二、有时候厂家是死要面子的。一旦厂家做出了与客户的分手决定,死要面子的心理会隐隐作怪,离开谁都可以其实只是说大环境,具体到微观一定是因人而异,这是实际情况。除非是厂家的领导换了,另一位明君上台,又想建立新的客户关系,这时还要看对方心情。

    第三、客户也是有尊严的。有很多客户因为任务感觉不合理,返利感觉太低,配合不默契,核销费用太难等原因与厂家分手,分手时气得咬牙切齿,骂得十分痛快,恨不得逢人就讲厂家的坏处,这时即使有人再接要谈合作,客户也是不会轻意答应的。

    第四、市场原因重重。产品离开了市场,也许有时候是一种怀念,但时间久了,再想进入确难上加难,这时候如果合作,也是累死累活。有的原来客户交接给另一个客户,交接时乱七八糟,你想再交接回来能好吗,这时即使客户与厂家要冰释前嫌,但是市场有时倒让人望而却步。

    说了一堆理由来证明没有多少销售可以重来,所以我们要切实珍重现在的各种市场合作机会,稳步发展老的客户,才能带来新的增长和新的客户。如果厂家喜新厌旧,那么新的经销商也会考虑他们的未来,总换经销商的厂家一定是个有问题的厂家。反之,经销商或其他客户也是,不能总是更换自己的产品,哪怕功效一样,只是品牌不一样,一个稳定的经销商首先是产品的稳定,其实才是其它。

    没有多少市场可以重来,厂家要优选合适有责任感的人员去推动客户工作,不要一味的抱怨客户,客户要建立优秀的队伍去建设市场,不要总是牢骚太盛。婚姻需要经营,合作也是,特别是市场销售工作。

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