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报价后客户就不说话了,怎么办?

2012-08-24   来源:www.cnaidc.com   作者:中国自动识别网CNAIDC   点击:194
摘要:我是做网络销售的,前天跟一个客户聊天,她主动加我的。我们谈我的产品,谈她的需求,谈她的困惑,谈价格。客户问的很详细,我跟她聊了差不多一天。但是到了最后,我报完价

    我是做网络销售的,前天跟一个客户聊天,她主动加我的。我们谈我的产品,谈她的需求,谈她的困惑,谈价格。客户问的很详细,我跟她聊了差不多一天。但是到了最后,我报完价,客户就说压力很大,然后不说话了,虽然她还是在线。

    请教各位大侠,我该不该继续,如何继续。。。

    小编回复:

    带刺的阿姆这种情况很正常,之前的聊天证明她对你们的产品感兴趣,到了最后报价突然不说话了,说明你们的价格超过她的心理预期,你若想成交就需要打破这种僵局,可以先从产品切入,试着问她对你们产品的看法,接着引导她对于价格的看法,不要怕被拒绝,这个时候主要是改变气氛,让她进入之前聊天的气氛,告诉她价格还是可以商量的,再强调你们产品的优势和服务,想必她会考虑的。祝你好运。

    

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